메인메뉴로 이동 본문으로 이동

자주묻는 질문

컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. 자주묻는 질문

자주묻는 질문

수강 신청 시, 신용카드 할부 결제가 가능하나요?

네. 신용카드 할부 결제 가능합니다. 

단, 무이자 할부 여부는 카드사에서 진행하는 프로모션에 따라 다르므로 참고해 주시기 바랍니다.  

결제내역은 어디서 확인하나요?

로그인 하신 후 > 나의강의실 > 결제 환불 목록을 통해 확인가능합니다.

수강료 현금영수증/세금계산서 발행도 가능한가요?

현금영수증 발행은, 수강료 결제 진행 단계에서 해당절차안에 현금영수증 체크 목록(개인/사업자)에서 체크해주시면 발행 가능합니다.

세금계산서 발행을 원하실 경우, 사업자등록증과 메일주소 첨부하여 메일을 보내주시거나, 아카데미로 전화주시기 바랍니다.

 

* edu@yanolja.com

* 02-1644-7916

신용카드 결제시 오류가 떠요.

결제시 오류사항으로는 여러가지가 있습니다.

 

1. 결제카드가 한도초과인 경우

2. 결제정보가 잘못 기입된 경우

3. 결제시간 초과가 된 경우

4. 보안설치 프로그램을 설치하지 않은경우

 

이 4가지 사항을 점검하신 후에도 안되시면 해당카드사로 문의하시기 바랍니다.

(오류화면 캡쳐 후 보내주시면 도움이 됩니다)

환불은 어떻게 하나요?

나의강의실 > 결제환불목록 > 환불/취소를 클릭해주시면 됩니다.

 

오프라인 교육의 경우, 교육시작 전 취소 시 100% 환불이 가능하고,

온라인 교육의 경우, 결제 후 7일 이내 취소 시 100% 환불이 가능합니다.

 

수강도중에 환불을 원하시는 경우에는 아카데미로 전화주시기 바랍니다.

* 02-1644-7916

 

자세한 환불규정은 아래 버튼 클릭해주시기 바랍니다.

야놀자 아카데미 환불 규정


  •  
  • 1
  •